O Advogado especialista em Direito Digital e Crimes Cibernéticos, José Milagre, participou em 02/03/2024 do Jornal Nacional, em matéria especial sobre o golpe do Call Center, onde criminosos burlam chamadas telefônicas de bancos para aplicarem golpes.
Para aplicarem fraudes, golpistas geralmente obtêm informações básicas sobre clientes bancários, como nome completo, número de conta e outras informações pessoais que podem ser facilmente adquiridas por meio de vazamentos de dados ou até mesmo em redes sociais. Com esses dados em mãos, os criminosos ligam para os clientes se passando por funcionários legítimos do banco e solicitam informações adicionais, como senhas, códigos de segurança ou até mesmo a realização de transferências bancárias.
Ao agir com persuasão e urgência, os golpistas conseguem manipular os clientes para que estes forneçam as informações solicitadas, muitas vezes sem desconfiar da fraude. Com esses dados em posse, os criminosos podem acessar as contas bancárias das vítimas, realizar transações fraudulentas e causar prejuízos financeiros significativos.
Para se proteger do golpe do call center, é fundamental que os clientes estejam cientes das práticas seguras ao lidar com chamadas telefônicas suspeitas. Incluindo: Nunca fornecer informações confidenciais por telefone, como senhas, códigos de segurança ou números de cartão, Entrar em contato com a instituição financeira através dos canais oficiais caso haja qualquer suspeita de fraude e Manter-se sempre informado sobre as técnicas utilizadas pelos golpistas.
Conclusão
O golpe do call center representa uma ameaça séria à segurança financeira dos consumidores, exigindo vigilância constante e educação sobre práticas seguras ao lidar com chamadas telefônicas suspeitas. Ao adotar medidas preventivas e estar atento aos sinais de fraude, é possível reduzir o risco de se tornar vítima desses criminosos.
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José Milagre & Advogados.
É um dos nomes mais lembrados no Brasil na advocacia de direito digital e crimes cibernéticos. Diretor de Forense Digital e Resposta a Incidentes da CyberExperts, especializada em investigação forense de fraudes e golpes online e com criptomoedas. Advogado e Perito Especialista em Segurança Digital, Resposta a Incidentes e Crimes Cibernéticos. Certificações CIPM, CDPO IAPP, DPO EXIN, ISO 27701 Lead Implementer PECB, Graduação em Análise de Sistemas, Pós-graduado em Gestão de Tecnologia da Informação. Mestre e Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista UNESP, Presidente da Comissão de Direito Digital da OAB Barueri/SP.
